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Termos e Condições de Uso dos Sistemas e Serviços de Hospedagem


Ao preencher os formulários de pedido, informações e cadastro, seus dados são enviados de forma segura, através de SSL, aos servidores do Construtor Site Fácil onde ficarão armazenados. As informações enviadas serão utilizadas apenas para o fim a que se destinam, conforme instruções no formulário. Os dados fornecidos não serão passados, de maneira alguma, para nenhuma outra pessoa física ou jurídica. Visando manter a qualidade de nossos serviços e a melhor performance de nossos servidores, o Construtor Site Fácil tem sua política de hospedagem, onde algumas regras são estabelecidas.

Política Anti-Spam

SPAM é todo e-mail enviado sem solicitação por emissores desconhecidos para o qual você não disponibilizou seu e-mail.

Estas mensagens normalmente divulgam um produto ou uma página na Internet. Isto pode não parecer um problema, porém a mascarada mala direta denominada spam, acompanhando o crescimento da Internet prejudica os usuários e provedores congestionando redes e comprometendo a qualidade do serviço de e-mail.

Se pretende praticar envio de emails não solicitados para atrair acessos ao seu site ou para divulgação de seu produto, por favor não hospede com o Construtor Site Fácil. Nós realmente queremos prestar um bom serviço e livre de spammers.



Política de tolerância ZERO contra Spam

Procuramos configurar nossos servidores de modo seguro, bloqueando mensagens de servidores de emails emissores que não estão corretamente configurados e seguindo algumas normas técnicas.

Normas técnicas: o servidor de e-mail, utilizado para realizar a entrega de e-mails aos nossos servidores, deve seguir as regras:

1. O endereço IP utilizado pelo emissor para realizar a entrega dos e-mails deve ter um reverso e esse reverso deve se referenciar ao mesmo endereço IP;

2. O endereço IP utilizado pelo emissor tem de pertencer a uma pessoa jurídica e ser destinado ao envio de e-mail. Ou seja, não pode ser utilizado endereços de acesso discados, adsl e variantes;

3. O endereço IP utilizado pelo emissor não pode estar listado em nenhuma Blacklist ou a um proprietário que não proteja contra o uso indevido por spammers;

4. O endereço de e-mail dos destinatários do e-mail devem ser válidos, existir e ser hospedado conosco;

Quando nossos servidores recebem mensagens que não seguem as normas técnicas, automaticamente é emitido ao servidor destinatário uma mensagem de erro não completando a entrega.

Estas normas visam unicamente proteção contra spam aos clientes do Construtor Site Fácil em Fortaleza e por todo o Brasil


Quando spam é caracterizado automaticamente a conta é suspensa junto com seu acesso FTP. O cliente é indicado a conhecer nossa política contra spam e convidado a se retirar.

Porém o acesso ao website poderá ser liberado mediante a confirmação do pagamento de uma multa de R$ 180,00, em caso de
re-inicidência a conta é excluída automaticamente de nosso servidores sem nem mesmo acesso a backup.

O Construtor Site Fácil também não permite sites com conteúdo que faça referencias positiva e envio de emails em massa e vendas de listas de SPAM, para sites neste gênero a suspensão é imediata sem possibilidade de retornar o serviço.

O Construtor Site Fácil acredita que os provedores devem realmente incorporar a responsabilidade de diminuir o numero de spams. Por esse motivo sempre alertamos os provedores quando somos alvo de spam e cobramos deles medidas de bloqueio do cliente.



Envio Excessivo de E-mails

Nossos servidores de e-mails são monitorados diariamente a fim de verificar sua performance e detectar qualquer tipo de problema e solucioná-lo o quanto antes.

Caso seja constatado que um determinado domínio está tendo uma utilização fora dos padrões normais de utilização do servidor de e-mail, onde mensagens estão sendo enviadas acima da média aceitável, causando um alto processamento da parte de nosso servidor ao processar as suas mensagens mais as dos demais clientes, o responsável pelo domínio será notificado no mesmo instante para que possamos averiguar o porquê da utilização elevada do processamento do servidor e então informar o procedimento adequado para o envio desses e-mails.

O servidor de e-mails que está sendo utilizado para envio das mensagens de todos os domínios hospedados conosco, é um servidor compartilhado, onde temos outros clientes que o utilizam e temos a obrigação de garantir o serviço sem queda de performance, igualmente para todos os usuários.



Hospedagem de Material Adulto

O Construtor Site Fácil  se reserva ao direito de não permitir em seus servidores a hospedagem de conteúdo de material adulto relacionado à pornografia não autorizada, pedofilia ou imagens não autorizadas. Verificada a ocorrência de hospedagem de arquivos neste sentido, o cliente responsável pelo plano de hospedagem será notificado, e os arquivos precisarão ser removidos da conta o quanto antes.



Hospedagem de Arquivos MP3

Para que possamos manter a qualidade de nossos serviços, garantindo que a performance dos servidores não sejam  afetadas, apenas arquivos MP3 que sejam PRODUZIDOS pelo próprio site. Demais arquivos MP3, com direitos autorais registrados, não serão permitidos.



Envio dos Dados de Login e Senha

Aviso Importante: O Construtor Site Fácil  não requisita sua senha por e-mail ou telefone, assim como não faz alterações em seu domínio ou hospedagem sem confirmação de dados do proprietário da conta.

Os dados de login e senha das contas hospedadas em nossos servidores somente são fornecidos via e-mail, e para os e-mails que constam no cadastro da conta em questão. Sob nenhuma hipótese dados de login e senha, ou demais dados de cadastro, serão fornecidos por nossa Equipe pelo telefone. Por isso, mantenha seu cadastro conosco sempre atualizado, para evitar qualquer tipo de transtorno.

Essa medida visa garantir a segurança dos dados das contas hospedadas conosco.

O cliente é responsável pela segurança e uso de seu site. Sua senha para acesso às suas configurações será tratada de forma privada e confidencial e aconselhamos a não dividí-la com terceiros.



Conteúdo Danoso a Terceiros

Não será aceito conteúdo de cunho racista, neonazista, anti-semita, sexista ou qualquer outro que venha a atentar contra a integridade moral de terceiros ou grupos da sociedade. A proibição inclui sites relacionados a crackers e hackers e Pirataria de Softwares (distribuição de cracker e seriais de softwares). Fica proibido a comercialização ou distribuição gratuita e pública de endereços de e-mails de redirecionamento.



Conduta

O cliente fica proibido de contratar qualquer serviço de hospedagem se não comprovar que é maior de 16 anos de idade. O Construtor Site Fácil  também não hospeda clientes não-portadores de CGC/CNPJ ou CPF.

O cliente é responsável pelo espaço contratado e tem direito de agir somente em seu espaço. Não é permitido ao cliente quebrar as senhas ou invadir os sites alheios, a partir de um servidor DO Construtor Site Fácil , bem como utilizar indevidamente contas de outros clientes.


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Suporte Técnico

O Suporte Técnico limita-se apenas à prestação do serviço de Registro de Domínios, Hospedagem de Sites, Construtor Sites Fácil, Cpanel, e ao Fantástico Instalador  Click Fácil , o cliente portanto, pode solicitar consultoria para a correção de problemas dessa natureza Gratuitamente.

Não está incluído na presente prestação de serviços do suporte técnico o desenvolvimento de páginas HTML ou Scripts CGI, Perl, ASP, Javascript, Vbscript, ActiveX, ou qualquer outra linguagem de desenvolvimento em Internet. Para ajudá-lo a construir seu site mais avançado O Construtor Site Fácil disponibiliza vários tutorias muito bem explicativos.


Também não está incluído o deslocamento de nossa equipe de suporte para o local onde o cliente se encontra, para se prestar suporte a configuração de equipamentos e/ou softwares.

 

 

Construtores de Sites:  Site Fácil    Flash Fácil    Loja Fácil    Master Loja    Blog Fácil    Imóvel Fácil    Music Fácil    Portal Fácil    Carro Fácil    Compra Fácil
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